มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ กำหนดปฏิทินการศึกษาทุกปีการศึกษา และมีกรอบเวลาการจัดสอบกลางภาค ปลายภาค ทุกภาคการศึกษา อย่างชัดเจน  ซึ่งงานบริการการศึกษา คณะศิลปศาสตร์มีการดำเนินงานจัดตารางสอบตามปฏิทินการศึกษาอย่างเป็นระบบ และมีกระบวนการดำเนินงานสอบในทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดสอบ   ในที่นี้จะกล่าวถึง กระบวนการจัดตารางสอบคณะศิลปศาสตร์ เพื่อเป็นแนวปฏิบัติในการดำเนินงานให้กับบุคลากรที่จะมาปฏิบัติงานแทนในกรณีเกษียณอายุงานได้อย่างถูกต้อง

ครบถ้วน  โดยกระบวนการจัดตารางสอบคณะศิลปศาสตร์   มีองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องหลายด้าน เช่น รายวิชาที่เปิดสอนทั้งรายวิชาศึกษาทั่วไป และรายวิชาหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต รับผิดชอบการจัดสอบให้กับนักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนในรายวิชาของคณะศิลปศาสตร์ทั้งหมด  ในที่นี้ 

ขอยกตัวอย่างข้อมูลการจัดตารางสอบปลายภาค 1/2562 โดยมีระบบของการจัดตารางสอบ กรรมการคุมสอบ และขั้นตอนดังนี้

   1. กองทะเบียนและประมวลผล จัดส่งตารางรายวิชาที่แจ้งสอบในตารางสอบ ตั้งแต่ต้นของการลงทะเบียนในแต่ละภาคการศึกษามายังคณะศิลปศาสตร์

   2. จัดทำบันทึกข้อความ (เอกสาร 1)  และเอกสารสำรวจรายวิชาที่จัดสอบในตารางนอกตาราง และวันเวลาติดปฏิบัติงาน  (เอกสาร 2)

     3. จัดทำบันทึกข้อความไปยังคณะ/หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อขออนุมัติใช้สถานที่สอบ และนำข้อมูลรายวิชาที่จัดสอบในตารางทั้งหมดจากการสำรวจข้อ 2 จัดจำนวนห้องสอบ/ที่นั่งสอบ แต่ละรายวิชาให้สัมพันธ์กับจำนวนห้องสอบ

  4. นำข้อมูลที่ได้จากการจัดห้องสอบแต่ละรายวิชา ข้อ 3 มาจัดทำตารางกรรมการคุมสอบประกอบด้วย รายชื่อบุคลากรทั้งคณะ  วันที่ เวลาสอบช่วงเช้า-ช่วงบ่าย  

   5. นำข้อมูลรายวิชาจัดสอบนอกตาราง โดยอาจารย์ผู้สอนมีการกำหนดวันสอบนอกตารางอย่างชัดเจน นำมาลดภาระการคุมสอบจำนวน 1 ครั้ง/นับ LU นอกตารางสอบ/จัดทำค่าปฏิบัติงานนอกเวลาทำการ (หากมี)

   6. นำข้อมูลรายชื่อผู้บริหารมาล๊อควันเวลาประชุมตามปฏิทินที่มีการกำหนดไว้

       7.  นำข้อมูลรายชื่อบุคลากรที่ติดปฏิบัติงานในช่วงเวลาสอบ มาล๊อควันคุมสอบ

      8. ลดภาระการคุมสอบของผู้บริหารระดับคณะ จำนวน 1 ครั้ง ประกอบด้วย รองคณบดี ผู้ช่วยคณบดี หัวหน้าสาขา ผู้บริหารระดับมหาวิทยาลัย    ยกเว้นคณบดีไม่ต้องปฏิบัติงานคุมสอบ

   9. คำนวณจำนวนวันเวลาคุมสอบ หารด้วยจำนวนบุคลากรที่สามารถคุมสอบได้ทั้งหมดจะเป็นจำนวนครั้งที่บุคลากรคณะศิลปศาสตร์ปฏิบัติงานคุมสอบตามปฏิทินของการจัดสอบ

  10. ดำเนินการจัดกรรมการคุมสอบ  โดยจัดเจ้าของรายวิชาเป็นผู้คุมสอบหลัก ร่วมกับบุคลากรคณะศิลปศาสตร์

 11. ส่งข้อมูลให้ฝ่ายพิมพ์ตารางสอบพร้อมกรรมการคุมสอบ เพื่อบันทึกในระบบโปรแกรมงานสอบของคณะศิลปศาสตร์/มหาวิทยาลัย  ประกาศตารางกรรมการคุมสอบให้บุคลากรทั้งคณะฯรับทราบ และปฏิบัติงานตามวันเวลาสถานที่ที่ได้กำหนดไว้

    12. มหาวิทยาลัยจัดทำคำสั่งแต่งตั้งกรรมการคุมสอบทุกภาคการศึกษาโดยภาพรวมทั้งมหาวิทยาลัย ในทุกภาคการศึกษา และแจ้งมายังคณะศิลปศาสตร์เพื่อแจ้งบุคลากรของคณะศิลปศาสตร์ ในการปฏิบัติงานกรรมการคุมสอบผ่านระบบ E-doc

       13. คณะศิลปศาสตร์จัดทำคำสั่งแต่งตั้ง

กรรมการดำเนินงานสอบของบุคลากรสายสนับสนุน ในระดับคณะฯ และแจ้งไปยังกรรมการที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงาน ผ่านระบบ E-mail

ปัจจัยแห่งความสำเร็จของแนวปฏิบัติที่ดี (ถ้ามี)

1.  มีคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการคุมสอบ ในระดับมหาวิทยาลัย

2.  มีคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินงานสอบ ในระดับคณะศิลปศาสตร์

3. มีระบบโปรแกรมตรวจสอบรายชื่อ วันเวลา สถานที่คุมสอบ มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูล กรณีกรรมการคุมสอบมีการแลกเปลี่ยนการคุมสอบ และสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เป็นปัจจุบันได้ตลอดเวลา

4. มีประกาศ ระเบียบ แนวปฏิบัติ ในการดำเนินงานสอบระดับคณะศิลปศาสตร์อย่างชัดเจน โดยอ้างอิงกับประกาศของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เพื่อถือเป็นแนวปฏิบัติ

5.  การรายงานปัญหาข้อเสนอแนะทุกครั้งของการดำเนินงานสอบเสร็จสิ้น  โดยงานดำเนินการสอบสรุปผลการจัดสอบทุกภาคการศึกษา    และนำมาทบทวนหาแนวทางแก้ไขการดำเนินงาน แนวปฏิบัติต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานทุกฝ่าย และเมื่อการจัดสอบเสร็จสิ้นตลอดปีการศึกษา  ประธานกรรมการดำเนินงานสอบและกรรมการดำเนินงานทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องประชุมเพื่อหาแนวทางแก้ไข และนำเสนอต่อคณะกรรมการประจำคณะศิลปศาสตร์รับทราบ ปีการศึกษาละ 1 ครั้ง  เพื่อให้การดำเนินงานสอบคณะศิลปศาสตร์ ดำเนินงานไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล 

6. กรณีนักศึกษาทุจริตการสอบ คณะศิลปศาสตร์ดำเนินการตามระเบียบของมหาวิทยาลัย ว่าด้วยการศึกษาขั้นปริญญาตรี พ.ศ. 2558 ข้อ 11 การวัดและประเมินผล ข้อ 11.10 การทุจริตในการวัดผล  และข้อบังคับมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ว่าด้วยวินัยนักศึกษา พ.ศ. 2560   ข้อ 5 การกระทำผิดวินัยดังต่อไปนี้ ให้ถือว่าเป็นกดารกระทำความผิดวินัยร้ายแรง ข้อ5.5 ทุจริตในการวัดผล  และรายงานการทุจริตผ่านแบบฟอร์มการทุจริตของคณะศิลปศาสตร์ (เอกสาร 11)  ทั้งในส่วนของกรรมการคุมสอบรายงาน และนักศึกษาที่ทุจริตรายงาน  คณะศิลปศาสตร์จัดทำบันทึกข้อความ (ลับ) ไปยังหน่วยงานที่นักศึกษาสังกัดพิจารณาตามกระบวนการสืบสวนสอบสวนของแต่ละคณะที่นักศึกษาสังกัดตามลำดับ

นำความรู้/บทเรียน/แนวปฏิบัติไปขยายผลกับงานที่ปฏิบัติ

       ถ่ายทอดเทคนิคต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในการจัดตารางสอบ     และกรรมการคุมสอบให้กับผู้ร่วมปฏิบัติงาน เพื่อรองรับการปฏิบัติงานแทนกรณีเกษียณงาน สามารถดำเนินงานไปได้อย่างต่อเนื่องไม่หยุดชะงัก และไม่ส่งผลกระทบต่อการจัดตารางสอบ กรรมการคุมสอบ ในระดับคณะศิลปศาสตร์

ข้อเสนอแนะ และข้อควรระวัง

     ข้อเสนอแนะ

1.       เรียนรู้ประสบการณ์ และมีข้อมูลจำเพาะของบุคลากรเพื่อหลีกเลี่ยงการจัดกรรมการคุมสอบ เพื่อให้งานสอบดำเนินไปอย่างราบรื่น  และไม่ขัดต่อกฎกติการะเบียบของงานดำเนินงานสอบคณะฯ

2.  การจัดกรรมการคุมสอบของคณะศิลปศาสตร์ มีหลักการและหลักเกณฑ์ในการคำนวณจำนวนครั้งของการคุมสอบ โปร่งใส สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

      ข้อควรระวัง

รายการอ้างอิง

          -บันทึกข้อความสำรวจการจัดสอบ

          -ใบสำรวจการจัดสอบในตาราง-นอกตาราง วันเวลาติดปฏิบัติงาน